惠生工程技術(shù)服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:惠生工程)成立於2004年。據(jù)獨(dú)立行業(yè)顧問(wèn)CMAI Limited 估計(jì),按2011年的收益計(jì)算,該公司是國(guó)內(nèi)最大的私營(yíng)化工EPC服務(wù)供應(yīng)商。同期,根據(jù)中勘協(xié)編寫(xiě)的行業(yè)排名,該公司於國(guó)內(nèi)所有EPC服務(wù)供應(yīng)商中排名十七、於所有化工EPC服務(wù)供應(yīng)商中排名第八。
惠生工程主要為國(guó)際、國(guó)內(nèi)石化、煉油及煤化工項(xiàng)目提供高質(zhì)量﹑高效率﹑及高度安全的解決方案。包括可行性研究、咨詢服務(wù)、提供專有技術(shù)、設(shè)計(jì)、原材料與設(shè)備采購(gòu)及施工管理到維護(hù)及售后技術(shù)支援等方面的一體化服務(wù),涵蓋整個(gè)項(xiàng)目周期。
惠生工程其股份已經(jīng)于2012年12月28日,在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)首家成功登陸港股的私營(yíng)化工EPC服務(wù)供應(yīng)商,為更好的朝著國(guó)際化先進(jìn)的工程公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1. 建設(shè)有自己特色的管理平臺(tái)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈以及工程項(xiàng)目的日趨大型化、復(fù)雜化和國(guó)際化,信息的交流與傳遞日趨 頻繁,工程項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越依賴于信息技術(shù)的應(yīng)用和信息資源的開(kāi)發(fā)。
從自身發(fā)展來(lái)看,惠生工程始終保持著快速發(fā)展的勢(shì)頭,并且不滿足于現(xiàn)狀,不斷向海外拓展業(yè)務(wù),努力發(fā)展成為一個(gè)智力密集、技術(shù)密集的國(guó)際型工程公司。
綜合內(nèi)外部因素,不斷提升工程項(xiàng)目管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力,與國(guó)際工程項(xiàng)目管理水準(zhǔn)接軌,是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。并且惠生已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到,信息技術(shù)的應(yīng)用已滲透到工程項(xiàng)目管理乃至整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),因此加強(qiáng)管理信息化建設(shè),把信息化作為提高這兩方面管理水平的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施,將對(duì)于提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平、降低成本、提高效益、管理創(chuàng)新等方面發(fā)揮出重要的作用,促進(jìn)企業(yè)走向國(guó)際化。
因此在這樣的背景下,惠生提出了建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱:惠生平臺(tái))的需求。通過(guò)惠生平臺(tái)一方面滿足對(duì)于工程項(xiàng)目進(jìn)行全生命周期的管理,同時(shí)還要滿足企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)全局方面的管理要求。
惠生工程前期也對(duì)于這方面的標(biāo)桿公司進(jìn)行了考察和取經(jīng),也了解對(duì)比了一些專業(yè)軟件。總結(jié)下來(lái)認(rèn)為很難去照搬照抄別人的系統(tǒng),也沒(méi)有哪款專業(yè)軟件能完全解決自身的需求,因此需要建設(shè)有自己特色的管理平臺(tái)。
2. 企業(yè)級(jí)管理平臺(tái)的建設(shè)歷程
金慧軟件為惠生工程量身打造的惠生平臺(tái)是圍繞工程建設(shè)全周期管理的企業(yè)級(jí)管理平臺(tái),覆蓋了營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開(kāi)車各階段,對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量、HSE、合同、溝通協(xié)調(diào)等工程業(yè)務(wù)全過(guò)程進(jìn)行管控。平臺(tái)應(yīng)用促進(jìn)了公司項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,國(guó)際化。
惠生平臺(tái)的建設(shè)工作主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:主體平臺(tái)的建設(shè)階段、平臺(tái)的整體升級(jí)階段。
第一階段:主體平臺(tái)的建設(shè)階段
惠生平臺(tái)的主體建設(shè)工作耗時(shí)約1年多的時(shí)間,建成后便投入全面正式使用。在經(jīng)過(guò)為期2年多的正式運(yùn)行后,于2012年底順利通過(guò)驗(yàn)收。據(jù)惠生工程負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司副總裁經(jīng)過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)頂級(jí)工程公司的調(diào)查了解,認(rèn)為該平臺(tái)具有鮮明的特色,在系統(tǒng)的集成度,管理的廣度、深度上處于行業(yè)的領(lǐng)先地位,達(dá)到了預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)?;萆脚_(tái)的建設(shè)成效,可以通過(guò)以下幾方面概要闡述:
1) 實(shí)現(xiàn)全生命周期項(xiàng)目管理,滿足企業(yè)全方位工作需要
平臺(tái)涵蓋全過(guò)程的項(xiàng)目管理信息:從市場(chǎng)需求到項(xiàng)目交付,實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量安全、成本等過(guò)程量化管控。
按階段分:投標(biāo)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、開(kāi)車
按功能分:整體、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力、溝通、合同
按部門(mén)分:營(yíng)銷、國(guó)際、商務(wù)、項(xiàng)目、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工……。
在國(guó)際化支持方面,惠生平臺(tái)支持多語(yǔ)言切換、多幣種換算,并且惠生平臺(tái)還可以將企業(yè)的綜合辦公系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)銷等系統(tǒng)進(jìn)行緊密的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)集成。
總之通過(guò)該生產(chǎn)平臺(tái)的建設(shè),能夠把企業(yè)的日常辦公、市場(chǎng)營(yíng)銷、物資采購(gòu)、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷、人力調(diào)配等所有業(yè)務(wù)工作融合到一個(gè)集成化的工作平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)了“信息流、工作流、資金流”三流合一,從整體上給企業(yè)的全方位工作帶來(lái)效益。
2) 沉淀管理經(jīng)驗(yàn),保留企業(yè)特色
通過(guò)統(tǒng)一編碼,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理,積累歷史經(jīng)驗(yàn),形成價(jià)格庫(kù)、工作包庫(kù)、定額庫(kù)、案例庫(kù)等知識(shí)庫(kù),為未來(lái)項(xiàng)目報(bào)價(jià)、計(jì)劃、質(zhì)量控制等決策服務(wù)。
3) 適應(yīng)多種項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
符合國(guó)際、國(guó)家、地方、公司規(guī)范,從公司項(xiàng)目管理體系中,提取出工作流程、管理角色和權(quán)限、傳遞審批表單和報(bào)表,形成平臺(tái)框架,平臺(tái)的設(shè)計(jì)過(guò)程也是促進(jìn)企業(yè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的過(guò)程。
4) 提供多種項(xiàng)目管理模式
工程項(xiàng)目的投資額、規(guī)模和工期等情況決定了對(duì)于工程項(xiàng)目進(jìn)行何種程度的管理。為了能夠?qū)τ诟黝惞こ添?xiàng)目采取不同程度的管理模式,惠生平臺(tái)需要能夠適應(yīng)企業(yè)對(duì)于不同項(xiàng)目所采用的不同管理模式。
為滿足上述要求,首先以國(guó)際通用的PMBOK項(xiàng)目管理體系為依據(jù),包括以WBS為核心的實(shí)體數(shù)據(jù)體系,以五大過(guò)程組、九大知識(shí)領(lǐng)域?yàn)楹诵牡墓芾順I(yè)務(wù)體系,然后根據(jù)不同的項(xiàng)目需要配置不同的項(xiàng)目管理模式,最終打造了一個(gè)融合了項(xiàng)目管理體系與多套項(xiàng)目管理模式的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)。
在每種項(xiàng)目管理模式中,可定義獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)、崗位角色、工作流程、工作表單、報(bào)表等管理內(nèi)容。
5) 計(jì)劃管理方面的解決方案
以項(xiàng)目主計(jì)劃為核心,衍生出項(xiàng)目各部門(mén)配合計(jì)劃,達(dá)到將各項(xiàng)業(yè)務(wù)以計(jì)劃形成串聯(lián)的目的,打破參與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工的各單位、各部門(mén)的界限,加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),及時(shí)解決問(wèn)題,化解矛盾,使各部門(mén)的目標(biāo)趨同。
6)融匯貫通,無(wú)縫集成,滿足企業(yè)管理一體化需要
在建設(shè)惠生平臺(tái)之前,惠生工程已經(jīng)擁有了大量的專業(yè)軟件,其中比較大型的軟件主要有:項(xiàng)目采購(gòu)與物資管理軟件(Marian)、文檔管理軟件(EDMS)、項(xiàng)目計(jì)劃管理軟件(P6)、企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)(Websphere)等,并且惠生工程還內(nèi)部開(kāi)發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人員調(diào)配和人工時(shí)采集系統(tǒng)。
這些國(guó)內(nèi)外各種專業(yè)的軟件相互關(guān)系復(fù)雜,已經(jīng)在應(yīng)用的集成、數(shù)據(jù)的共享方面存在眾多難點(diǎn),在企業(yè)內(nèi)部形成了諸多信息孤島。
惠生平臺(tái)作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺(tái),將上述現(xiàn)有的各類軟件系統(tǒng)集成在此平臺(tái)上,數(shù)據(jù)共享。
第二階段:平臺(tái)的整體升級(jí)階段
在管理平臺(tái)使用的過(guò)程中,惠生工程領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)平臺(tái)保持著高度的重視,始終將制度管理與現(xiàn)代化管理作為企業(yè)的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。隨著管理平臺(tái)在企業(yè)中不斷深入使用,2015年初,惠生工程領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平臺(tái)又提出了更高的期望及要求:領(lǐng)導(dǎo)希望以平臺(tái)為抓手,通過(guò)平時(shí)對(duì)各個(gè)模塊的應(yīng)用,平臺(tái)能夠自動(dòng)將積累的數(shù)據(jù)形成各類領(lǐng)導(dǎo)所需要的報(bào)表,形成制度管理、數(shù)據(jù)管理、科學(xué)管理,將平臺(tái)作為各級(jí)管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理的眼睛與管理工具。
如果說(shuō)惠生平臺(tái)第一階段是基礎(chǔ),那第二階段就是進(jìn)階,第二階段的建設(shè)工作更能體現(xiàn)惠生平臺(tái)“管理”的特性。
惠生平臺(tái)第二階段的建設(shè)工作耗時(shí)約半年多時(shí)間,于2015年底順利通過(guò)驗(yàn)收。主要的建設(shè)工作,為以下兩方面:
1)報(bào)表系統(tǒng)的建立
建立完整的報(bào)表框架,根據(jù)公司關(guān)注的業(yè)務(wù)指標(biāo),形成直觀、全面、實(shí)時(shí)的查詢視圖,實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度化管理、數(shù)據(jù)化管控的目標(biāo)。
報(bào)表系統(tǒng),采用自上而下的建設(shè)思想,以公司主要的管理目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),并按工作、業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐層分解,最終,針對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域提煉出能夠落地的報(bào)表及其所期望輸出的數(shù)據(jù)。
報(bào)表系統(tǒng),采用自下而上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式,通過(guò)系統(tǒng)收集、匯總、輸出數(shù)據(jù),達(dá)到動(dòng)態(tài)化錄入、實(shí)時(shí)性生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的目的。
經(jīng)過(guò)梳理后所需要的公司報(bào)表結(jié)構(gòu)如下:
2)平臺(tái)底層升級(jí)
在UI交互、報(bào)表展現(xiàn)、流程定義等方面進(jìn)行底層平臺(tái)升級(jí),以達(dá)到減少開(kāi)發(fā)時(shí)間,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)提出的業(yè)務(wù)需求的目的,同時(shí),優(yōu)化操作界面、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、提升系統(tǒng)性能。
惠生平臺(tái)底層升級(jí)建設(shè)內(nèi)容包括如下:
底層平臺(tái)升級(jí)
惠生平臺(tái)升級(jí)后使用的是“金慧5.3版軟件業(yè)務(wù)平臺(tái)”。該平臺(tái)使用微軟最新的framework4.0框架,采用分層設(shè)計(jì)模式,在保證代碼縱向分離的基礎(chǔ)上(MVC),也在業(yè)務(wù)層上使用了組件插拔技術(shù),從數(shù)據(jù)模型和依賴關(guān)系的角度確保了各標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用組件的低耦合和業(yè)務(wù)獨(dú)立性,使得平臺(tái)可以進(jìn)行各廣范圍的應(yīng)用,同時(shí)也使得應(yīng)用本身達(dá)到可追溯、可升級(jí)、可利用的要求。
新平臺(tái)具有以下特性:
① 對(duì)于分散的系統(tǒng)集成的能力進(jìn)一步加強(qiáng),更加有效的避免系統(tǒng)眾多導(dǎo)致的信息孤島、帳號(hào)重復(fù)、系統(tǒng)間協(xié)作困難、效率不高等問(wèn)題;
② 擁有強(qiáng)大的報(bào)表定制功能,提供可視化的報(bào)表定制工具,可以靈活定義統(tǒng)計(jì)范圍條件;提供向?qū)降慕缑?,圖形查詢生成器、提示窗口等。應(yīng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)查詢、表格生成、圖形生成、深入分析和發(fā)布等功能;
③ 靈活的表單自定義功能,提供各種表單的可視化定義工具,可以實(shí)現(xiàn)表單和表單之間,表單和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián);
④ 圖形化的工作流自定義功能: 可以方便地定義系統(tǒng)中所有需要用到的流程并且可以把定義好的流程模板修改,實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得;
⑤ UI交互模式的升級(jí)。
界面布局重新設(shè)計(jì)
① 重視頂層設(shè)計(jì),功能菜單結(jié)構(gòu)層級(jí)合理布局:一級(jí)菜單包括“營(yíng)銷項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、部門(mén)管理、系統(tǒng)管理、個(gè)人中心”;
② 門(mén)戶菜單重新布局,平臺(tái)門(mén)戶布局包括“項(xiàng)目新聞、圖片新聞、我的任務(wù)、我的應(yīng)用、關(guān)注報(bào)表、瀏覽歷史”六部分內(nèi)容;
③ 建立工程項(xiàng)目管理導(dǎo)航,支持按常用分類維度進(jìn)行篩選,實(shí)現(xiàn)快速查找;支持記錄個(gè)人瀏覽歷史,以減少操作步驟;
④ 單項(xiàng)目管理空間重新設(shè)計(jì);
⑤ ……
3. 信息化建設(shè),我們會(huì)一直走下去
雖然惠生平臺(tái)目前已經(jīng)使用,并且也發(fā)揮了應(yīng)有的作用,帶來(lái)了較好的成效,但是管理信息化工作是一件長(zhǎng)期持續(xù)的工作,可以說(shuō)是只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束。因此惠生工程的系統(tǒng)還將在已有的基礎(chǔ)上不斷向深度及廣度發(fā)展。
在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的影響下,惠生工程領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,工程公司未來(lái)信息化的發(fā)展可能會(huì)朝著如下方面改變:
交付模式改變(實(shí)體工廠+數(shù)字化虛擬工廠)
建立工程數(shù)據(jù)中心:通過(guò)統(tǒng)一材料編碼、統(tǒng)一工藝數(shù)據(jù)源等,實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的數(shù)據(jù)傳遞及上下游專業(yè)的信息共享。
數(shù)字化為EPC過(guò)程服務(wù):3D模型與計(jì)劃、物流、成本關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)可視化4D計(jì)劃,可視化到貨狀態(tài),動(dòng)態(tài)化工程成本。
運(yùn)行模式改變
技術(shù)重心前移,核心+分包,云+異地辦公
工作方式改變
“軟規(guī)則”改“硬規(guī)則”,改變?cè)O(shè)計(jì)模式,改繪圖為組裝:實(shí)現(xiàn)流程圖-材料等級(jí)-3D模型聯(lián)動(dòng),重新調(diào)整專業(yè)分工。標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)元素,真正實(shí)現(xiàn)3D模型化設(shè)計(jì)。
輔助決策方式改變
MIS 改 DSS,基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析的決策輔助系統(tǒng)
識(shí)傳遞方式改變
將“傳幫帶”改為“知識(shí)庫(kù)”,形成企業(yè)內(nèi)部的百度。實(shí)現(xiàn)知識(shí)推送、自動(dòng)歸檔以及云文檔交換。
4. 信息化建設(shè)的些許體會(huì)
惠生平臺(tái)系統(tǒng)涉及了所有生產(chǎn)及管理人員,建設(shè)、實(shí)施的難度自然比較大。在惠生平臺(tái)整個(gè)信息化建設(shè)的過(guò)程中,體會(huì)如下:
企業(yè)平臺(tái)一定要有自己的定位,是工作平臺(tái)還是管理平臺(tái),是企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理平臺(tái)還是單項(xiàng)目的管理平臺(tái)。
公司領(lǐng)導(dǎo)層的決心與重視,既然大方向是對(duì)的,就會(huì)全力解決實(shí)施中碰到的各類問(wèn)題。為了推行平臺(tái),惠生把每年各個(gè)部門(mén)的考核指標(biāo)和平臺(tái)的推廣、使用結(jié)合在一起,信息化被放在了顯著的位置。我們?cè)试S大家修正,允許大家有意見(jiàn),但是不允許大家不用。我們切斷了許多重復(fù)流程,把線下的路子堵死,只能走線上才行。
以數(shù)據(jù)為中心的建設(shè)思路,弱化流程,在平臺(tái)內(nèi)部建立多套數(shù)據(jù)模型,當(dāng)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后,會(huì)自動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)模型與其他數(shù)據(jù)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,編織成一張張的數(shù)據(jù)關(guān)系網(wǎng),最終達(dá)到數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
考慮管理執(zhí)行的合理性、可執(zhí)行性,例如,惠生平臺(tái)在建設(shè)初期將工序模版定的比較復(fù)雜,但在后續(xù)的實(shí)施過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作性不強(qiáng)。
重視對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)的積累,為形成企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)中心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與軟件供應(yīng)商保持良好的合作與溝通,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)方面,惠生公司與金慧軟件公司雙方共同成立了以項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,由各職能部門(mén)業(yè)務(wù)骨干與部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),各成員角色的分工明確、責(zé)任清晰,雙方一起面對(duì)壓力和困難,一起解決問(wèn)題。