企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，它的成功不僅取決于成熟可靠的軟件產(chǎn)品，還依賴(lài)于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)作為支撐和保障。金慧軟件以多年來(lái)豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)積累和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)為依托，有信心和能力為企業(yè)數(shù)智化建設(shè)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)保障，這主要包括以下兩方面：
● 對(duì)外咨詢(xún)服務(wù)
1）管理咨詢(xún)服務(wù)：主要包括信息化規(guī)劃咨詢(xún)、信息編碼咨詢(xún)、項(xiàng)目管理體系咨詢(xún)服務(wù)。
通過(guò)信息化規(guī)劃咨詢(xún)，幫助企業(yè)進(jìn)行基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的整體信息化架構(gòu)，達(dá)成企業(yè)各方在應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃層面的共識(shí)，并確定可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目組合、實(shí)施路線圖。
通過(guò)信息編碼咨詢(xún)，幫助企業(yè)將管理信息、業(yè)務(wù)信息按照科學(xué)的原則方法進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)信息的定義、描述、分類(lèi)與編碼進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，從而對(duì)信息的采集、處理、存儲(chǔ)、交換到信息資源共享進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同提供保障。
針對(duì)項(xiàng)目管理體系咨詢(xún)，可針對(duì)不同行業(yè)、規(guī)模、類(lèi)型的企業(yè)組織，提煉出多種項(xiàng)目管理模式，建立了大量的業(yè)務(wù)模型，以滿(mǎn)足不同企業(yè)的需求。項(xiàng)目管理體系咨詢(xún)服務(wù)主要包含：項(xiàng)目組織及人才管理、項(xiàng)目費(fèi)用及進(jìn)度管理、項(xiàng)目工時(shí)與績(jī)效考評(píng)和項(xiàng)目質(zhì)量管理等領(lǐng)域。
2）數(shù)據(jù)咨詢(xún)服務(wù)：主要包括主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)劃咨詢(xún)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)挖掘咨詢(xún)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃咨詢(xún)。
通過(guò)主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)劃咨詢(xún)，幫助企業(yè)建立統(tǒng)一規(guī)范的、以主數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，保證各個(gè)部門(mén)、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用等環(huán)節(jié)的一致性、規(guī)范性，還可以建立主數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)方法，更好的推動(dòng)企業(yè)消除數(shù)據(jù)孤島，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
通過(guò)數(shù)據(jù)資產(chǎn)挖掘咨詢(xún)，幫助企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力等方面積累的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，結(jié)合金慧針對(duì)行業(yè)多年積累的業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)分析模型、數(shù)據(jù)展示模型，為企業(yè)管理層規(guī)劃出豐富的、多維度、能夠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系，再配合數(shù)據(jù)智能分析產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)和管理的目的。
通過(guò)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃咨詢(xún)，協(xié)助企業(yè)梳理分析業(yè)務(wù)需求、管理需求以及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和IT需求，將此需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)需求以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。該規(guī)劃主要包括可行性分析評(píng)估、需求分析、總體建設(shè)規(guī)劃、技術(shù)方案規(guī)劃、保障方案規(guī)劃、實(shí)施方案規(guī)劃。
● 系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程服務(wù)
系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程服務(wù)主要包括：依托成熟的軟件產(chǎn)品，提供用戶(hù)化的配置服務(wù)、二次開(kāi)發(fā)服務(wù)以及系統(tǒng)的實(shí)施、培訓(xùn)和推廣服務(wù)，通過(guò)一系列規(guī)范的實(shí)施與開(kāi)發(fā)配置過(guò)程，為客戶(hù)提供切實(shí)有效的軟件系統(tǒng)。
金慧軟件提供先進(jìn)的軟件業(yè)務(wù)平臺(tái)以及組件化、模塊化的系列產(chǎn)品模塊，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)范體系和專(zhuān)業(yè)化的實(shí)施規(guī)范體系，確保能夠滿(mǎn)足不同企業(yè)在軟件系統(tǒng)上的多樣化需求。
在項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)方面，我們一方面通過(guò)長(zhǎng)期總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，將其總結(jié)匯總成一系列的文檔及過(guò)程記錄模板，形成"實(shí)施規(guī)范"，以指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施人員按規(guī)范實(shí)施項(xiàng)目，以降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，少走彎路；另一方面我們采用敏捷式項(xiàng)目實(shí)施理念，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的多樣性、不確定、以及經(jīng)常的變化性。對(duì)于管理軟件行業(yè)來(lái)講，再?gòu)?qiáng)大的產(chǎn)品都無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)所有的個(gè)性化需求，與一般產(chǎn)品型公司所不同的是，我們?cè)谂渲眯缘漠a(chǎn)品平臺(tái)基礎(chǔ)之上，更強(qiáng)調(diào)為客戶(hù)提供更多、更好、更高效地個(gè)性化服務(wù)。
● 知識(shí)庫(kù)
為了便于公司更好地進(jìn)行數(shù)字化管理平臺(tái)的自我維護(hù)，并考慮到后續(xù)的業(yè)務(wù)需求變更，可能提出的修改、升級(jí)等要求，金慧軟件提供平臺(tái)配置與自定義，使客戶(hù)具備自我調(diào)整維護(hù)的能力，同時(shí)完全開(kāi)放所有的業(yè)務(wù)層源代碼及所有二次開(kāi)發(fā)工具，并為客戶(hù)公司培養(yǎng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)的技術(shù)人員，進(jìn)行所有開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，使客戶(hù)對(duì)數(shù)字化管理平臺(tái)完全具備自我維護(hù)的能力。
● 組織保障
金慧軟件深耕行業(yè)二十余年，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)、實(shí)施人員。項(xiàng)目經(jīng)理具有多年大型項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，憑借豐富的行業(yè)知識(shí)及案例經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各項(xiàng)目各階段的需求都能給予準(zhǔn)確理解并給出專(zhuān)業(yè)的方案建議，能夠更好的推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，提供最及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)。
● 培訓(xùn)體系
金慧軟件提供系統(tǒng)的應(yīng)用層、代碼層的相應(yīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)，幫助公司技術(shù)維護(hù)人員掌握對(duì)系統(tǒng)維護(hù)及二次開(kāi)發(fā)能力，后續(xù)可獨(dú)立對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化、完善及補(bǔ)充。
● 體系認(rèn)證
1）實(shí)施規(guī)范：
數(shù)字化成功與否，三分靠技術(shù)，七分靠實(shí)施”，實(shí)施過(guò)程直接決定了結(jié)果。金慧軟件具有多年大中小型項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施及服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中形成一套有效控制項(xiàng)目過(guò)程和質(zhì)量的實(shí)施方法論，能夠減少項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，降低對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理能力的依賴(lài)，提升項(xiàng)目實(shí)施效率和成功率。
2）資質(zhì)認(rèn)證：
金慧軟件通過(guò)高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)、3A信用等級(jí)、信息安全管理體系、信息技術(shù)服務(wù)管理體系、CMMI（軟件能力成熟度模型），ISO9001質(zhì)量管理體系等認(rèn)證，榮獲過(guò)中國(guó)工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)計(jì)算機(jī)軟件三等獎(jiǎng)、上海市優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)軟件一等獎(jiǎng)、煤炭行業(yè)（部級(jí)）優(yōu)秀工程勘察設(shè)計(jì)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)等近百個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，擁有近百項(xiàng)軟件產(chǎn)品著作權(quán)及認(rèn)定證書(shū)，全方位服務(wù)保障，助推項(xiàng)目高效推進(jìn)。
3）風(fēng)險(xiǎn)控制
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，金慧軟件已成功總結(jié)出一套進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。
持續(xù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。持續(xù)不斷地尋找新的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行周期性的再評(píng)估。
將風(fēng)險(xiǎn)管理集成到每個(gè)角色和服務(wù)管理功能中。每個(gè)IT角色都有管理風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，每個(gè)流程在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到風(fēng)險(xiǎn)管理。
風(fēng)險(xiǎn)分辨要有積極的態(tài)度。為了成功地管理風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)成員必須積極分辨風(fēng)險(xiǎn)，不用擔(dān)心遭到斥責(zé)或批評(píng)。
基于風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間計(jì)劃。維護(hù)環(huán)境經(jīng)常需要進(jìn)行順序的變更，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)最高的變更，減少由于不能發(fā)布該變更引起的資源浪費(fèi)。
建立可以接受的正式級(jí)別。成功的流程需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)理解并使用。
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